İade Şartları

İzcohost.com müşterisi, satın aldığı yeni hosting ve barındırma hizmetleri için, satış tarihinden itibaren 3 (üç) gün içerisinde herhangi bir mazeret göstermeksizin iade talebinde bulunabilir.

Koşulsuz iade hakkı yalnızca yeni satın alınan hosting paketleri için geçerlidir.
Dedicated Sunucu, Bulut Sunucu, VPS, VDS Sunucu, lisanslar, alan adı (domain), SSL sertifikaları, sunucu lisansları, özel yapılandırma içeren hizmetler ile yenileme (renewal) ödemeleri iade kapsamı dışındadır.

İade talebinde bulunmak isteyen müşteri, talebini kayıtlı e-posta adresi üzerinden İzcohost.com müşteri hizmetlerine yazılı olarak bildirmekle yükümlüdür. E-posta dışındaki kanallardan yapılan talepler geçerli sayılmaz.

İade işlemleri, İzcohost.com tarafından uygun görülen yöntemle havale, EFT veya kredi kartı kısmi iadesi şeklinde gerçekleştirilebilir. İade edilecek tutar, ödeme sırasında oluşan banka, ödeme kuruluşu ve işlem masrafları düşüldükten sonra iade edilir.

Satın alma tarihinden itibaren 3 (üç) günlük iade süresinin aşılması halinde, hizmet bedelleri bankaya veya kredi kartına iade edilmez. Bu durumda ilgili tutar yalnızca müşterinin İzcohost.com kullanıcı hesabına artı bakiye olarak tanımlanır ve bu bakiye nakde çevrilemez.